健康，这样想就对了—将压力与愤怒转变成活力

琳达有四位十几岁的小孩要抚养，整天都得工作，傍晚还得回家到发霉的地下室—她称为「地下牢笼」—忙洗衣店的事情。每当琳达要求家人帮忙、整理衣服时，就会出现墨力的足球练习、艾登的家庭作业，或是要去超级市场买东西。帮忙洗衣店，永远是最后的选择。

感觉：「一个人孤单地被绑在地下牢笼，是我每天最糟的一部分，」琳达说。「我觉得，忿忿不平的感觉日复一日地在我内心翻腾。多年来，单调、沈闷、没有人帮忙、没有人称赞的工作，我觉得必须处理心里的愤怒，否则整天都觉得很紧绷。更糟的是，我的不满还夹杂著自己的罪恶感，因为，不管怎么说，母亲不就是应该好好照顾小孩吗？」身为护士的琳达知道，愤怒与罪恶感这两种情绪有碍健康。

意义：令人难受地回顾她的处境及扮演的角色，新的理解油然而生。第一个领悟是，她让自己陷入愤怒之中。是她的选择让自己愤怒与孤独。她不再咒骂先生与小孩，她决定把问题放在：「我扮演的角色是什么？」琳达的质疑展开了新的探索。她得到的结论是，她从不告诉家人她所承受到的重大压力，从来没有把小孩缺乏照顾视为重要的事情，反而成为凶悍的泼妇，对每个人小小的摩擦大小声，即使跟洗衣店无关的事情也是一样。把不愉快的心情丢在家人身上，她让每个人都受到伤害，由于找不到其他选择，她只好心不甘情不愿地继续洗衣店的沈重工作。

机会：机会在哪里？她想出许多可能性、解决的问题不只是消除愤怒与不满（她的最初目的），更令她讶异的是，新的可能性增进了她的工作、她与家人的沟通、她在社区的名声、她的快乐与健康。

琳达举行家庭会议，家人环坐在白板周围，她平静地分享长期以来的感觉（第一阶段）。然后，她提出自己的新发现（第二阶段），语带感情地对家人说，她以后不会再对深爱的人吼叫了。手里拿著马克笔，她准备好跟家人一起激荡出新的想法（第三阶段）。以下是她家人一些新的想法：

聘请一个管家

将洗衣店送给别人

每星期有一天「感谢妈妈日」，每位家人都要一起帮忙把所有杂事做完

举办「最乾净小孩奖」的比赛，并提供优渥奖品

将洗衣／乾衣机搬离地下室

最后，她十三岁的儿子艾登说：「妈，为什么你不成为洗衣店女神？把工作变成兴趣，变成兴趣就比较有趣了！」大家开怀大笑，但这个提议真的激起琳达的兴趣了。

琳达接受其中两项建议，家人也同意遵守协议，表现更多正面评价。「我们将空间很大的厨房储藏室改装成『洗衣圣殿』，直到今天，我们都还是这么称呼它。漆上明亮的黄色与橘色，将粘贴色码的分类桶整齐地放在小隔间，看起来很舒服。」

房间装潢好后，第二个机会是将自己转变成洗衣店女神。她拥有百科全书般的知识，于是她成为街坊邻居处理难解污渍与结块污垢的专家。「如果要我列出兴趣，我会很高兴地说，洗衣服就是其中之一。孩子们开始提出各式各样的污垢挑战，当我一一克服草地的脏污、机油、小红莓果汁、调味番茄酱时，他们开始称赞、崇拜我。随著时间过去，连乾掉的血迹、泡泡糖、墨汁我都能清除。随著洗衣房所带来的喜悦，让人最高兴的事情发生：我的血压下降了！我发现，自己更平静，不再对小孩吼叫。我们更加亲密、更像一家人，我们彼此分享遇到的挫折，协助彼此寻找解决方案。」

琳达现在担任一堂「小儿科护理」的讲师。课堂结束前，总会加上她的洗衣秘方（来自琳达的两个诀窍：少量的阿摩尼亚可以增强清洁剂的效果，便宜的烟雾剂发胶可以溶解大多数墨汁）。

当身体逐渐受到侵蚀时，你应该赶紧处理。虽然琳达的故事没有悲惨的境遇，但每天小小的压力，累积起来仍然会造成很大的创伤，有害我们的健康。对我们来说，她的故事非常重要，跳过重新定位前两个阶段的任何一个，都会让我们无法轻易且正确地辨识出最根本的原因，最后，当然也就无法指引出真正的机会。琳达的故事说明，将压力与愤怒转变成活力，同时也让所有家庭成员获利。藉由表达意见来帮助自己，开创更紧密的链接。如果琳达没有公开讲出她对肮脏的洗衣房充满不满的情绪，没有重新定位这些感觉，她可能还在地下牢笼里闷闷不乐。

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